特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026-07-31
- 販売業者
- lonova（屋号、個人事業主）
- 運営責任者
- 互新太（たがい あらた）
- 所在地
- 〒211-0025
神奈川県川崎市中原区木月4-56-5
オートヒルアベ203号室 - 電話番号
- 080-7103-7900
受付時間：平日 10:00–18:00（メールでのお問い合わせを推奨いたします） - メールアドレス
- contact@lonova.jp
- ウェブサイト
- https://www.lonova.jp
- 販売価格
- lonova スタンダード（月額制サブスクリプション・Web版／Stripe決済、iOSアプリ／App Store決済共通）：980 円／月（税込）
PayPay 1 ヶ月パス（単発決済・Web版のみ）：980 円（税込・購入から 30 日間有効、自動更新なし）
決済手段は、ご購入の経路（Web版のStripe決済またはiOSアプリのApp Store決済）により異なります。実際に適用される価格は、購入手続きの画面に表示される価格によります。
サブスクリプションは、新規ご登録から 14 日間無料でご利用いただけます。15 日目以降、月額 980 円（税込）のご請求が自動的に開始されます。
サブスクリプション加入中（および PayPay 1 ヶ月パス有効中）にご利用いただける範囲
・小論文の採点：1 日 30 件まで（自由入力・OCR による読み取りを含みます）
・志望理由書の添削：1 日 10 件まで。二人三脚 AI コーチ：100 往復まで
・模擬面接：1 日 3 回まで
・英語検定試験対策のリーディング・リスニング：回数の上限を設けていません
・英語検定試験対策のライティング採点・スピーキング採点：それぞれ 1 日 3 回まで
・AI チューターとの対話：1 日 50 往復まで
・語彙学習（単語帳）、および志望校ドリル（学習ロードマップ・出題選定機能）
無料プランでご利用いただける範囲
・小論文の採点：1 日 3 件まで（自由入力・OCR は含みません）
・志望理由書の添削：1 日 1 件まで（二人三脚 AI コーチはご利用いただけません）
・英語検定試験対策のリーディング：1 日 10 問まで。リスニング：1 日 5 問まで
・英語検定試験対策のライティング採点・スピーキング採点：それぞれ 1 週間に 1 回まで
・AI チューターとの対話：1 日 5 往復まで
・語彙学習（単語帳）
・模擬面接はご利用いただけません
上記の回数は日本時間の 0 時に更新されます（1 週間単位のものは月曜日に更新されます）。 対応級・出題数は順次追加しており、級によってご利用いただける技能が異なる場合があります （たとえば英検 5 級・4 級には英作文の出題がありません）。解約は、Web版はマイページの「サブスクリプション管理」より、iOSアプリはお使いの端末の「設定」アプリ内のサブスクリプション管理画面より、いつでもお手続きいただけます。解約後は次回更新日（現在の契約期間の終了日）まで引き続きご利用いただけます。 - 商品代金以外に必要な費用
- なし（消費税込みの表示価格です）。
ただし、本サービスの利用に伴うインターネット通信料・端末利用料はお客様のご負担となります。 - 支払方法
- サブスクリプション（Web版）：クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover）、Apple Pay、Google Pay
サブスクリプション（iOSアプリ）：App Store 決済（Apple ID に登録されたお支払い方法。クレジットカード、キャリア決済、Apple ギフトカード残高等、Apple の定める方法によります）
PayPay 1 ヶ月パス：PayPay
Web版のご決済は決済代行事業者 Stripe を経由します。サブスクリプションは継続課金可能なクレジットカード系のみ対応。PayPay は Stripe 仕様により単発決済のみのため、1 ヶ月パス形式でご提供しています（自動更新なし）。
iOSアプリのご決済は Apple の運営する App Store を経由します。決済手段の登録・管理は Apple ID の設定に従い、当事業者はクレジットカード情報等の決済手段情報を取得しません。 - 支払時期
- サブスクリプション（Web版・iOSアプリ共通）：14 日間の無料トライアル終了後、毎月の契約更新日に決済を行います。iOSアプリの場合、決済は Apple の請求サイクルに従い、登録された Apple ID のお支払い方法から自動的に行われます。
PayPay 1 ヶ月パス：ご注文時に即時決済いたします。 - サービス提供時期
- サブスクリプション（Web版・iOSアプリ共通）：お申し込み手続き完了後、ただちにご利用いただけます。
PayPay 1 ヶ月パス：お客様による PayPay アプリでの支払い承認後、Stripe からの支払い確定通知を受領した時点で 30 日間のアクセス権が付与されます（通常、承認から数分以内）。
・契約期間：1 ヶ月（月額制）。解約のお申し出がない限り、自動的に 1 ヶ月単位で更新されます。
・自動更新：14 日間の無料トライアル終了後、月額 980 円（税込）が登録された決済手段から自動的に引き落とされます。次回更新日の前日までに解約いただかない場合、契約は自動継続されます。
・PayPay 1 ヶ月パスは自動更新されません。継続される場合は期限後に再度ご購入ください。
・解約方法：Web版はマイページの「サブスクリプション管理」より、いつでもお手続きいただけます。iOSアプリはお使いの端末の「設定」アプリ内のサブスクリプション管理画面より、現在の契約期間の終了日の少なくとも 24 時間前までにお手続きください（Apple の定める仕様によります）。 - 返品・キャンセル・返金について
- 本サービスはデジタルサービスの性質上、決済完了後の返品・キャンセル・返金は原則としてお受けいたしかねます。
サブスクリプションについては、14 日間の無料トライアル期間中はいつでも解約でき、課金は発生いたしません。トライアル終了後は、月の途中で解約された場合でも日割りでの返金は行わず、次回更新日（現在の契約期間の終了日）まで引き続きご利用いただけます。
iOSアプリ（App Store 決済）によるご購入の返金請求は、Apple の定める手続きに従い、Apple に対して直接お申し出いただく必要があります。当事業者は Apple に代わって返金の可否を判断する立場になく、App Store 決済に関する返金対応は Apple の裁量によります。
ただし、システム不具合により決済が完了したにもかかわらずサブスクリプションまたは PayPay 1 ヶ月パスのアクセス権が付与されない場合や、当事業者の責に帰すべき重大な不具合がある場合は、個別にご対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 - 動作環境
- Web版：モダンブラウザの最新版（Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Mozilla Firefox）。スマートフォン・タブレット・PC でご利用いただけます。
iOSアプリ：App Store の商品ページに記載の対応 iOS バージョンをご確認のうえ、App Store からダウンロードしてご利用ください。
OCR 機能をご利用の場合、画像撮影が可能なカメラ付き端末を推奨します（HEIC 形式は端末・ブラウザによって非対応の場合があります）。
英語検定試験対策のリスニングには音声を再生できる環境が、スピーキングおよび模擬面接の音声入力にはマイクの利用を許可した端末が必要です。音声入力にはお使いの端末（OS またはブラウザ）の音声認識機能を利用します。 - 苦情・お問い合わせ窓口
- メール：contact@lonova.jp
本表記は特定商取引に関する法律第 11 条（通信販売に関する事項）に基づくものです。